刷卡异常的处理办法   [2012-5-25]
无法还车处理办法   [2012-5-26]
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刷卡异常的处理办法
2012-5-25 16:55:42

  1、若语音提示“操作失误,请您重新刷卡”,请将卡重新放置在读卡区域,等待三秒

钟,待语音提示“请取车”后,取车。

  2、若语音提示“锁具故障,暂停使用”,请将车头扶正,往前轻推,使自行车锁头与锁车

器右侧锁车口处于松动的状态,前后轻轻晃动,听到“咔”的一声,语音便会提示“请取

车”。

  3、若语音提示“您的卡暂时无法使用”,该卡可能已借出车辆。可拨打24小时服务电话

400-111-1313咨询

  4、语音提示“通讯故障暂停使用”。请换桩。若继续提示“通讯故障,暂停使用”,去

下一站点或请稍等片刻。



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